Näin tehtiin Rodinian bränditarina
Tarinalla johtaminen yleistyy, kun kuluttaja haastaa yrityksen vastuullisuutta, työntekijät etsivät merkityksellisyyttä ja markkinointiin kaivataan tunnetta. Tarinat purevat ja jäävät mieleen. [...]
Yritysten pitää siivota toimintaansa, mutta viherpesu ei riitä
Monelle nousee iho kananlihalle ja silmät menevät kieroon, kun puhutaan kestävästä kehityksestä ja liiketoiminnasta yhtä aikaa. Ihan varmasti kyse on viherpesusta tai jos ei ole, niin ei se [...]
Asiakasviestinnän viisi tärkeintä sääntöä
Ostin vastikään verkkopalvelun hollantilaiselta yritykseltä. Heidän asiakaspalvelunsa terä sai minut täysin häkellyksiin ja pohtimaan asiakasviestinnän merkitystä. Muutaman tunnin päästä siitä, [...]
